Респект от Сбербанка

Кратко
Кредит на образование, кредит на исполнение своей мечты, дебетовая карта и многое другое предлагает молодёжи Сбербанк России: условия оформления и процентные ставки читайте в нашей статье

Старейший банк нашей страны – Сбербанк России запустил новый сайт для молодежной аудитории – «Респект от Сбербанка», принципиально новое решение для российского рынка банковских услуг. Целевая группа, которой адресован сайт, — молодые люди в возрасте от 14 до 25 лет. Таким клиентам банк предлагает не только молодежные дебетовые (для клиентов в возрасте 14-25 лет), кредитные карты (для 18-30-летних клиентов) и потребительские кредиты (от 18 лет), но и кредиты на оплату образования, доступные молодым людям в возрасте от 14 лет. Шаг очень смелый, учитывая некоторый консерватизм Сбербанка, но многие эксперты считают, что у «Респекта» есть все шансы стать успешной кампанией.

По сути «Респект от Сбербанка» представляет собой программу, направленную, как заявляет сам банк, не только на повышение лояльности молодой аудитории к бренду банка с большим советским прошлым и на рост количества клиентов из молодежи, но и на повышение финансовой грамотности молодых россиян. В Интернете эта программа реализуется через специальный сайт. Его интерфейс оформлен в единой концепции с официальным сайтом Сбербанка, но отличается прогрессивным дизайном и интегрирован с социальными сетями (ВКонтакте, Твиттер и т.д.). Как и в случае с основным сайтом, «Респект от Сбербанка» содержит раздел СбербанкОнл@йн.

В рамках «Респекта» Сбербанк предлагает молодым клиентам специальную коммуникацию и особые подходы к их привлечению и обслуживанию. Одной из форм реализации этой коммуникации и стал молодежный сайт, на котором есть вся информация о молодежных продуктах Сбербанка. В режиме онлайн молодой клиент может заказать молодежную дебетовую карту с «крутым» дизайном, звонок консультанта Сбербанка, узнать все о кредитах для молодежи, поиграть в онлайн-викторину «Остров мечты» и т.д.

Что же такое «респект»? Сбербанк объясняет молодому клиенту, что готов поддержать его в реализации любой мечты. Отсюда и ключевое сообщение коммуникации: «Каждой мечте – Респект от Сбербанка». А из него следует, что банк выказывает «респект» не только на словах, но и на деле, предоставляя клиенту финансовое «плечо» и необходимую информацию. Например, если человек лет 18 с друзьями хочет создать рок-группу и ему нужно 500.000 рублей для покупки инструментов, Сбер легко «респектует» его мечту, выдав кредит «Респект на успех» в размере до 1,5 млн рублей или ее эквивалент в долларах/евро под 12-19% годовых на срок от 3 до 60 месяцев. Если у молодого человека нет поручителей, кредит выдадут с 21 года, а если таковые есть – уже с 18. Другие кредиты – «Респект на открытия» (молодежная дебетовая либо кредитная карта) и «Респект на знания» (образовательный кредит) выдаются с 14 лет, а «Респект на желания» (потребительский кредит) – с 18. Самые низкие ставки – по образовательному кредиту (от 5.06%). Список документов для кредита ограничен паспортом гражданина РФ, заявлением на выдачу кредита и документы, подтверждающие финансовое состояние заемщика и его поручителей. Точный размер ставки по кредиту Сбербанк устанавливает индивидуально.

Отметим, что через сайт «Респекта» Сбербанк формирует вокруг себя целое сообщество: молодежь может логиниться на сайте через социальные сети, делиться достижениями в игре «Остров мечты» с друзьями и просить их помощи при ответах на вопросы викторины (в игре 10 этапов по 20 вопросов в каждом). Тематика вопросов – финансовая, так что игра выступает как инструмент повышения грамотности молодежи в этой сфере. В будущем Сбербанк планирует поддержать курс на активное развитие «молодежного» направления – запускать новые продукты, приложения, сервисы и т.д.



← К списку статей

Остались вопросы?

Задавайте в комментариях. Мы постараемся ответить